В первом квартале 2025 года компания «Башэлектросбыт» провела активную работу по взысканию задолженности за электроэнергию. За этот период было отправлено почти 292 тысячи уведомлений потребителям-должникам о предстоящем ограничении подачи электрической энергии на общую сумму задолженности более 27,7 млн рублей.
Большинство потребителей своевременно погасили задолженность после получения уведомлений, что позволило избежать отключений. Однако в отношении 4,5 тысяч неплательщиков компания была вынуждена инициировать отключение электроэнергии в связи с отсутствием оплаты.
Стоит отметить, что по законодательству, если долг превышает сумму двух месячных размеров платы, исчисленных исходя из норматива потребления электроэнергии, гарантирующий поставщик имеет право ограничить подачу ресурса. Уведомление о предстоящем ограничении размещается внутри квитанции после таблично-расчетной части, либо направляется сообщением по электронный почте, СМС, заказным письмом или телефонным звонком автоинформатора. После истечения 20 дней с момента доставки уведомления компания формирует список адресов должников и приступает к отключению электроэнергии.
После отключения 3,1 тысячи потребителей погасили задолженность и оплатили компенсацию расходов сетевой организации в размере 3 000 рублей — так осуществляется возобновление подачи электроэнергии.
Компания «Башэлектросбыт» работает строго в рамках законодательства. Все действия регламентированы Постановлением Правительства РФ «О функционировании розничных рынков электрической энергии» и «Правилами предоставления коммунальных услуг». Эти нормативные акты регулируют порядок ограничений и отключений, а также ответственность потребителей.
Своевременная оплата потреблённой электроэнергии — залог стабильной работы энергоснабжения и комфортных условий проживания. Согласно условиям договора, оплата должна поступать до 10-го числа месяца, следующего за расчётным.
Узнать сумму начислений по своему лицевому счёту, передать показания и оплатить можно на сайте «Башэлектросбыт» или через «Личный кабинет клиента» и мобильное приложение «ЛКК ЭСКБ». Сервисы позволяют получить доступ к данным своего лицевого счёта, просматривать баланс, тарифный план, платежи и начисления.
«Башэлектросбыт» призывает всех потребителей электроэнергии внимательно относиться к уведомлениям и напоминаниям, своевременно оплачивать счета и не допускать просрочек. Только так можно обеспечить бесперебойное энергоснабжение и избежать таких неприятных ситуаций как отключение электроэнергии.
